ご利用案内

コイズミ無線へようこそ!
スピーカー⾃作するならコイズミ無線!秋葉原で1950年創業、⾃作スピーカーの⼀番の⽼舗で、品揃え豊富にどこよりも安く販売!
お客様がご安⼼してお買い物ができるようサポートしており、初めてのお客様も、お気軽にお買い物をお楽しみいただけます。

1.ご注文方法について

STEP1 ─ カートに入れる

    • ほしい商品をお選び下さい。数量をご確認の上【カートに入れる】ボタンを押します。
    • その他にご注文をしたい場合は、一つずつカートに入れていく必要があります。
    • 一つ目の商品をカートに入れたら【ショッピングを続ける】ボタンを押し、その他のご希望商品をカートに入れてください。
    • ご購入する商品がお決まりになりましたら、【このサイトでお支払い】or【AmazonPayでお支払い】をご選択下さい。

STEP2~4 ─ 情報の入力

  • 【このサイトでお支払い】
    • お届け方法をご選択下さい。
      お届け方法に関しての詳しいことは『配送方法・送料について』の項目に案内がございます。
    • 【自宅へ届ける】or【自宅以外へ届ける】をご選択の上、お客様情報をご入力下さい。
      (必須の項目にはマークがございます、マークのない項目は空欄で問題ございません)
    • ショップクーポンをお持ちの場合は、クーポンコードをご入力の上、お支払い方法をご選択ください。
      ショップクーポンやお支払い方法に関しての詳しいことは『ご決済方法について』の項目に案内がございます。
    • 営業所留め、日時指定、領収書等のご希望、など必要なことがございましたら備考欄にご入力下さい。
      詳しいことは『配送方法・送料について』、または、『領収書・請求書・納品書について』の項目に案内がございます。
    • 全ての項目の選択、入力が完了しましたら【注文内容を確認する】ボタンを押します。
    • ご注文内容、ご入力内容を確認して頂き、ご注文不足や入力不備がなければ【注文する】ボタンを押しご注文を完了させます。
  • 【AmazonPayでお支払い】
    • Amazon認証画面が開きますのでAmazonアカウントでログイン下さい。
      (すでにAmazonアカウントの認証が完了している場合はこちらの画面をスキップします。)
    • Amazonアカウントのお客様情報が引き継がれるため、基本的に情報の入力は必要ありません。
      Amazonアカウントから取得できる情報は以下のとおりです。
      • メールアドレス
      • 郵便番号
      • 氏名(フリガナは含まれません)
      • 住所
      • 電話番号
      変更がある場合、【変更】ボタンを押してご変更下さい。
    • 営業所留め、日時指定、領収書等のご希望、など必要なことがございましたら備考欄にご入力下さい。
      詳しいことは『配送方法・送料について』、または、『領収書・請求書・納品書について』の項目に案内がございます。
    • ご注文内容、ご入力内容を確認して頂き、ご注文不足や入力不備がなければ【注文を確定する】ボタンを押しご注文を完了させます。
  • ご注意!!
    • 送料無料対象品と通常品を同時にご注文された場合は自動計算で送料が発生致します。
      同サイズで同梱できる際は送料を無料に修正させて頂きますが、サイズアップ・ 複数個口となる場合は差額分を請求させて頂きます。
    • ご注文内容によってはメーカー直送への変更など配送会社の変更や、送料の変更等させて頂くことがございます。
      最終的なご確認は自動返信メール後に送らせて頂く【お見積もり・ご注文確定のご案内】よりご確認下さい。

STEP5 ─ 自動返信メール

    • ご登録頂きましたメールアドレスに「注文確認メール」が自動返信されますのでご確認下さい。
      数分たっても届かない場合はお客様のメールアドレスが間違っている場合やセキュリティの設定等により届かない場合がございます。
      “tsu-han@koizumi-musen.com”及び“shop@dp00000116.shop-pro.jp”が受信できるよう設定の上、こちらよりその旨ご連絡下さい。
      (設定方法の詳細は各キャリアのショップやご契約サーバー、セキュリティソフト会社などへお聞きください。)

2.配送方法・送料について

宅配便・レターパックライトのみの配送方法とさせて頂いており、ご注文商品が揃い次第の発送となります。
また店頭受け取りもおこなっております。
ご注文内容によってはメーカー直送への変更や、送料の変更等させて頂くことがございます。

送料無料

    • コイズミ無線では大人気のFOSTEXをはじめ、世界的に有名なブランドであるbeyma、faitalPROなどの商品が送料無料対象品となっておりお得にお求め頂けます。
      対象の商品には送料無料と商品説明欄に記載しております。
      ※送料無料の記載がない商品は別途送料が発生します。
    • さらにご注文合計金額が2万円(税込/送料除く)を超えた場合、送料無料とさせて頂きます。
  • ご注意!!
    • 送料無料対象品と通常品を同時にご注文された場合は自動計算で送料が発生致します。
      同サイズで同梱できる際は送料を無料に修正させて頂きますが、サイズアップ・ 複数個口となる場合は差額分を請求させて頂きます。
    • 沖縄・離島は送料無料対象外となります。弊社でご注文内容を確認後、改めて送料を加算、お見積りさせて頂きます。
    • 一部クリアランス商品等で送料無料対象外の商品がございます、商品ページの商品説明欄にてその旨記載しておりますのでご確認下さい。
    • 稀に自動計算がうまくできない場合がございます。その場合は送料を変更させて頂くことがございます。

配送方法・送料

  • ヤマト運輸・佐川急便
    • ご注文をお進め頂き、配送先方法選択で【ヤマト運輸】【佐川急便】をご選択頂きますとご選択頂きました配送会社にて発送させて頂きます。
    • ご注意!!
      • 営業所留めを御希望の方は送り先住所にはお客様情報をご入力の上、備考欄に【営業所名】と【営業所番号】の2点をご記入ください。
      • 日時指定をご希望の際は【備考欄】にその旨ご記入ください。但し、ご希望に沿えない場合がございます。
      • ご注文内容等によっては配送会社・方法を変更させて頂くことがございます。
      • 本州以外の地域の方はヤマト運輸でのお届けとなります。
      • 代金引換は原則、ヤマト運輸のみとさせて頂いております。但し、複数個口での発送時のみ佐川急便とさせて頂いております。
  • レターパックライト
    • ご注文をお進め頂き、配送先方法選択で【レターパックライト】が表示されますと対象のご注文となります。 ご選択頂きましたら全国一律の価格にて発送させて頂きます。
    • 対象は下記を満たしたご注文となります。
      • 高さ3cm未満
      • 重さ4kg未満
      • 30cm×20cmに入る程度
    • 通常郵便よりもスピーディにお届けでき、郵便ポストへの投函となります。
    • ご注意!!
      • 厚さ制限がございますので厳重な梱包はできませんので予め御了承下さい。
      • 代金引換はご利用はできません。
      • スピーカーユニットや精密機器と弊社が判断した商品は予めレターパックライト対象外とさせて頂いております。
      • 送料の自動計算でレターパックライトの金額以上となりましたらレターパックライト非対応となります。 その他の配送業者をお選び下さい。
      • 弊社で配送業者を変更させて頂くことがございます。予め御了承ください。
  • 料金表

店頭受け取り

    • 「コイズミ無線本店」でお渡しさせていただきます。代金引換以外でのお支払い時にご利用頂けます。
    • ご注文が確定しましたら自動返信メール、お見積もり・ご注文確定の案内メールの2通をお送りします。
      その後、ご注文商品のご用意ができましたらお客様にお受け取りのお願いメールをお送りします。 お受け取りの際に、お受け取りのお願いメールをご提示ください。
  • ご注意!!
    • 店頭でのお支払いは受け付けておりませんのでご了承ください。
    • 商品の価格は、WEB SHOPでご注文を頂いたときの金額となります。
    • 商品のお取り置き期間はお受け取りのお願いメールより、7日間となります。
    • ご連絡がなく、お受け取りが無い場合はキャンセルとさせて頂きます。
    • お受け取りのお願いメールの前にお受け取りにご来店することはご遠慮ください。
    • 携帯端末でお受け取りのお願いメールの表示ができない場合は、予め印刷してご用意ください。
    • お持ち帰りのためのエコバッグ等をご用意の上、ご来店ください。
      (ビニール袋等ご用意しておりますが、別途有料となります。ご必要の際は店頭スタッフにお声掛けください。)

メーカー直送

    • ご注文内容によってはメーカーより直接送らせて頂くことがございます。 その際、配送会社や日時指定のご希望にお応えすることができない場合がございます。
    • 場合によっては発送案内を省略させて頂く場合がございます。

大型商品の配送に関して

    • 大型のエンクロージャーや布地の反物など宅配便で配送できない商品は、弊社で配送業者を変更させて頂きます。
      場合によっては送料が変更となる可能性がございます。
    • 個人宅への配送ができない場合がございます。個人宅への配送をご希望の場合は別途案内を送らせて頂きます。

分納・同梱に関して

梱包について

    • コイズミ無線では資源の無駄となる過剰梱包を避ける為、簡易的な梱包を心掛けております。
    • 海外メーカー、国内メーカー関わらず、商品の箱が破損してしまっている場合がございます。
      商品に異常がなければ正常品と判断させて頂き、資源の無駄を防ぐためそのまま利用させて頂きます。
    • ペーパーレス化推進にあたり、納品書等は同封しておりません。
      ご希望のお客様は『領収書・請求書・納品書について』の項目に案内がございます。

3.ご決済方法について

コイズミ無線では様々なご決済方法に対応しております。
WEB SHOPと本店では使える決済が異なります、本店のご決済方法の確認は店舗案内よりご確認下さい。

クレジットカード

    • 下記のクレジットカードと、各カードとの提携カードをご使用いただけます。
      • VISAカード
      • Masterカード
      • DCカード
      • JCBカード
      • AMEXカード
      • NICOSカード(日本信販)
    • ご注文時にクレジット情報のご入力・ご決済をして頂き、ご注文内容の確定とさせて頂きます。
    • ご注文内容によっては送料の変更などでご決済金額を変更させて頂く場合がございます。その場合は弊社でご決済金額の変更手続きをさせて頂きます。
      最終的なご決済金額は自動返信メール後に送らせて頂きます【お見積もり・ご注文確定のご案内】にてご確認ください。 (金額の変更ができない場合がございます、その際は別途案内を送らせて頂きます。)
  • 返金に関して
    • 実売上前
      弊社契約のカード処理システムにて頂いた与信が削除となります。そのためご請求されることはございませんのでご安心ください。
    • 実売上後
      銀行振込、または、郵便振替にてご返金とさせて頂きます。その際は別途案内を送らせて頂きますのでご確認ください。
      またお客様都合でのキャンセルの場合、振込手数料はご負担頂きます。
  • 引落しのタイミングに関して
    • 原則、発送時に計上させて頂きます。
      お客様ご契約のカード会社によってお引き落としがかかるタイミングが異なりますので、ご契約のカード会社様へご確認下さい。
    • お取り寄せや入荷待ちの商品をご注文の場合、与信管理期限のため、発送前にお引き落としとなる場合がございます。

AmazonPay

    • お客様のAmazonアカウントに登録されている「お届け先」「支払い情報」が利用できる決済サービスです。
      Amazon Payで使える支払い方法は以下の4つです。
      • クレジットカード
      • デビットカード
      • プリペイドカード
      • Amazonギフト券
    • ご注文を進めて頂きますと『このサイトでお支払い』と『AmazonPayでお支払い』の選択画面が表示されます。 『AmazonPayでお支払い』をご選択の上、画面の指示に従ってご決済をお進め下さい。
    • ご注文内容によっては送料の変更などでご決済金額を変更させて頂く場合がございます。 その場合は弊社でご決済金額の変更手続きをさせて頂きますのでご了承ください。
      最終的なご決済金額は自動返信メール後に送らせて頂きます【お見積もり・ご注文確定のご案内】にてご確認ください。 (金額の変更ができない場合がございます、その際は別途案内を送らせて頂きます。)
    • AmazonPayを利用してお買い物をしても、Amazonポイントは付与されませんのでご注意ください。
  • 返金に関して
    • 弊社よりAmazon側へ手続きをさせて頂きます。
      その後Amazon側よりお客様さまへ返金する処理が行われます。 返金処理が完了すると、Amazon側よりその旨、お客様さまへメールで通知されます。
      ※返金処理には最大24時間かかる場合があります。
      ※Amazonよりご連絡が無い場合は、迷惑メールフォルダ等をご確認の上、Amazonへお問い合わせください。

PayPay

    • ご注文を進めて頂きますとご決済画面へ自動的に遷移し、PayPayアカウント、またはPayPayアプリにてお支払いできます。
      (遷移するのに時間が掛かる場合がありますので閉じずにお待ちください)
      • PCでのご注文の場合
        PayPayアカウントを使用するか、スマホでQRコードをスキャンした後、PayPayアプリにてお支払いできます。
        PayPayアカウントを使用する場合は、電話番号とパスワードを入力後、SMSで送信される認証コードを入力しお支払いを進めてください。
      • スマホでのご注文の場合
        ブラウザ上でPayPayアカウントを使用しご決済するか、PayPayアプリにてお支払いできます。
    • ご注文内容によっては送料の変更などでご決済金額を変更させて頂く場合がございます。 その場合は弊社でご決済金額の変更手続きをさせて頂きますのでご了承ください。
      最終的なご決済金額は自動返信メール後に送らせて頂きます【お見積もり・ご注文確定のご案内】にてご確認ください。 (金額の変更ができない場合がございます、その際は別途案内を送らせて頂きます。)
    • ご決済が正しく完了されていない場合、案内を送らせて頂き、ご注文をキャンセルさせていただきます。
      お手数ではございますが、別のお支払い方法を選んで頂くか、残高等をご確認の上再度ご注文ください。
  • 返金に関して
    弊社契約の決済管理システムにてキャンセルのお手続きを致します。 お客様にお手続きして頂くことはございませんので、ご安心ください
    • PayPayでのご決済をキャンセルできない場合は、銀行振込、または、郵便振替にてご返金とさせて頂きます。 その際は別途案内を送らせて頂きます。
      またお客様都合でのキャンセルの場合、振込手数料はご負担頂きます。

代金引換

    • 商品到着時に商品代金を配送業者にお支払いください。
    • 金額に応じて代引手数料が別途掛かります。また現金のみでのお支払いとなります。
    • 代引手数料一覧
      代金引換額 手数料
      1万円未満 330円
      3万円未満 440円
      10万円未満 660円
      30万円未満 1,100円
    • 代金引換は原則、ヤマト運輸のみとさせて頂いております。 ただし、複数個口での発送時のみ佐川急便とさせて頂いております。
    • 30万円を超える場合は代金引換では承れません。
    • 弊社にご連絡なく代金引換でのご注文のお荷物の受け取りを拒否された場合、返送料金ならびに代引き手数料は、お客様の負担となります。
      改めてご請求させて頂きますのでご了承の上、ご注文ください。
  • 返金に関して
    • 銀行振込、または、郵便振替にてご返金とさせて頂きます。その際は別途案内を送らせて頂きます。
      またお客様都合でのキャンセルの場合、振込手数料はご負担頂きます。

銀行振込・郵便振替

    • 自動返信メール後の【お見積もり・ご注文確定のご案内】にお振込み口座情報を記載させて頂きます。金額、口座情報をご確認の上、お振込みをお願い致します。
      ご入金確認後、ご注文内容を確定、商品手配、発送手配へと移らせて頂きます。
    • 振り込み手数料はお客様負担でお願いいたします。
    • お振込み金額とご注文金額が異なる場合、お振込み金額が足らない場合は不足分を、振り込み手数料はお客様負担でご入金頂きます。
      お振込み金額が多い場合は別途案内を送らせて頂きますが、振り込み手数料を引かせて頂き、返金させて頂きます。
    • 送金人名とご注文者様名が異なる場合は、【受注番号】のご記入をお願いします。または弊社まで送金人名とご注文者様名が異なっている旨ご連絡下さい。
      万が一、ご記入やご連絡がない場合、ご注文の確認をすることができませんのでご注意ください。
    • お見積りの有効期限は【お見積もり・ご注文確定のご案内】の送信日より1週間とさせて頂きます。
      有効期限内にお振込みが確認できない場合は自動的にキャンセルとさせて頂きますのでお気を付けください。
    • 返金に関して
      銀行振込、または、郵便振替にてご返金とさせて頂きます。その際は別途案内を送らせて頂きます。
      またお客様都合でのキャンセルの場合、振込手数料はご負担頂きます。

クーポン

    • 商品ページに表記されている対象商品をお買い上げの方などに、次回お買い物時にご使用いただけるクーポンを発行しております。 (対象商品をご注文の場合、商品発送後にメールにてお送りします。)
  • 利用方法
    • ご注文をお進め頂くと、「お支払方法の設定」のページで「ショップクーポン入力」とありますので、 そこへご案内した特典割引クーポンコードをご入力ください。
      割引が適用されますのでご確認下さい。
      クーポンコードをご入力後に画面を戻ってしまったりするとクーポンがご利用頂けなくなりますのでご注意下さい。
    • こちらのクーポンはコイズミ無線のWEB SHOPに掲載している全商品にご利用可能です。クーポン価格以上のお買い物をお楽しみください。 (店頭ではお使い頂けません)
    • クーポンを利用したご注文のキャンセル・返金に関して
      ご決済方法に応じた手続きをさせて頂きます。 クーポンでのお支払い分に関しては、クーポンを発行させて頂き返金させて頂きます。

4.ご注文のキャンセル・変更について

ご注文後のキャンセル・変更等無き様、ご注文の際はご熟考の上ご注文をお願いします。
万が一、キャンセル・変更等ございましたらご注文のキャンセル方法をご確認の上、お早目にご連絡をお願い致します。 (タイミングによってはご期待にお応えすることができない場合がございます、恐れ入りますがその際はご容赦ください)

ご注文のキャンセル・変更方法

    • ご注文完了後、キャンセルやご変更をご希望の場合、弊社メールアドレス(tsu-han@koizumi-musen.com)までお早目にご連絡ください。 ご連絡の際には【受注番号】【お名前】【キャンセル・ご変更内容】を明記ください。
    • キャンセル・変更等のご連絡を確認致しましたらお客様に連絡致します。 もし弊社より連絡が無い場合は至急弊社まで改めてご連絡ください。
  • ご注意!!
    • タイミングによってはご期待にお応えすることができない場合がございます。
    • 出荷後にキャンセル、変更のご連絡を確認した場合、お客様で送料をご負担の上、お荷物をご返送頂きますのでお気を付けください。 (少人数で店舗・通販を運営しておりますため、ご連絡の確認にお時間を頂きます。余裕を持ったご連絡をお願い致します。

入荷待ち・お取り寄せ品のキャンセル

    • 通常在庫をしていないお取り寄せ商品や受注生産品などにつきましては、 メーカーへの発注後、キャンセル、変更できない場合が多いため、ご熟考の上ご注文をお願いします。
      ご注文内容、タイミングによってはキャンセル、変更をお断りさせて頂くこともございます。

代金引換での受け取り拒否に関して

    • 弊社にご連絡なく代金引換でのご注文のお荷物の受け取りを拒否された場合、返送料金ならびに代引き手数料は、お客様の負担となります。
      改めてご請求させて頂きますのでご了承の上、ご注文ください。

分納・同梱に関して

  • 分納
    • ご注文内容に問わず、ご注文商品が全て揃った時点でまとめて配送させて頂いております。 ご注文内での分納は承っておりません。
    • 分納をご希望の場合は、一度ご注文をキャンセルの上、分けてご注文ください。 (キャンセル方法に関しては別途案内項目がございます、そちらをご確認下さい。)
  • 同梱
    • ご注文内容に問わず、別注文との同梱は承っておりません。
    • 同梱をご希望の場合は、一度ご注文をキャンセルの上、まとめてご注文ください。 (キャンセル方法に関しては別途案内項目がございます、そちらをご確認下さい。)

5.納期について

コイズミ無線では販売商品の多くを在庫として持つ努力をしていますが、全ての商品を在庫で置くことができません。
入荷待ちやお取り寄せ、受注生産品がございますので商品ページにてご確認、ご検討の上、ご注文下さい。

納期案内に関して

    • 納期の目安は各商品ページに記載させて頂いておりますが、目安となります。
      またご注文のタイミング等で納期に遅れが生じる場合がございます、ご容赦ください。
    • 記載が無い場合は、在庫商品となります。 ご注文確定・ご入金確認後、通常約1~4日ほどで出荷致します。

在庫商品

    • 通常在庫のある商品は特に表示なくご注文できるようになっています。
    • 店頭等での販売をしておりますので、タイミングによっては欠品、数量不足となることがございます。 その際は案内を送らせて頂きますのでご確認下さい。
    • 商品によっては倉庫より移動する必要がある場合がございます、その場合は4日~7日ほどお時間を頂きます。
    • 在庫数より多いご注文の場合は【在庫がありません】と表示されます。 在庫数以上のご注文をご希望の方はお取り寄せとなります。お手数お掛け致しますがお問い合わせください。
    • Sold Out表記の場合は在庫欠品となります。 入荷予定が判り次第、商品説明欄に入荷時期が記載されショッピングカートに入れられるようになります。

入荷待ち商品

    • 商品ページに入荷待ちと表示されている商品は弊社在庫が欠品中のため入荷待ちとなります。
    • 納期の目安は各商品ページに記載させて頂いておりますが、目安となります。 またご注文のタイミング等で納期に遅れが生じる場合がございます。
    • 在庫商品と入荷待ち商品を複数混在でご注文いただいた場合は、ご注文商品が全て揃った時点でまとめて配送させて頂いております。 ご注文内での分納は承っておりません。

お取り寄せ商品

    • 商品ページにお取り寄せと表示されている商品はご注文確定後、メーカーへ手配をさせて頂きます。
    • 納期の目安は各商品ページに記載させて頂いておりますが、目安となります。 またご注文のタイミング等で納期に遅れが生じる場合がございます。
    • 稀に長期欠品、生産完了や生産時期未定となり商品を確保できない場合がございます。 その際、お客様にご連絡の上、注文をキャンセルにさせていただく場合がございます。

6.ご購入後の商品の交換・返金について

コイズミ無線では、原則として商品到着から7日以内の初期不良時のみ、交換・返金を承ります。

お客様都合の交換・返金について

    • 未使用、未開封の場合は商品代金を全額返金します。
    • 開封済み、使用済みの場合は現品の状態を確認の上、ご案内いたします。 商品の状態や特性によっては、返品・交換をお断りさせていただく場合があります。
    • お客様都合の交換・返金の場合は、お客様の元へ送った際の送料とご返送時の送料はご負担頂きますのでご了承ください。
      また交換・返金をお断りさせて頂く場合は着払いでお客様の元へご返送させて頂きますので併せてご了承ください。

その他注意事項

    • 意図的に返品を繰り返していると思われる場合には、今後の利用を制限させていただく場合があります。
      また弊社で悪質と判断させて頂きました場合は、今後の利用をお断りさせて頂きます。
    • 商品返送の際には、すべての付属品を受け取り時と同じ状態にして返送してください。

7.ご購入後の保証・修理について

コイズミ無線では保証規定を設けております。
当店で販売している商品の多くはクラフト部品となり、お客様が自作加工するための商品となりますので原則保証対象とならず、初期不良のみの保証となります。
一部の完成品、完成スピーカー、アンプ等についてはメーカー・代理店保証となります。

初期不良

    • 初期不良の疑いがある際は、発送案内時の注意事項とご購入後の保証・修理についてをご確認の上、すみやかにコイズミ無線までご連絡ください。
      期間内にご連絡を頂けない場合、初期不良保証の対象外となりますのでお気を付けください。
    • 商品を受領後、初期不良が理由で商品を返品するには、以下の条件を満たす必要があります。
      • ご購入後、お客様が商品を受領してから1週間以内にコイズミ無線宛に連絡すること。
      • コイズミ無線もしくはメーカーにて、初期不良と確認できた場合。
      • お買い上げ時の梱包材、箱、保証書、付属品等がすべてそろっていること。
    • 初期不良と判断された場合
      • 製品を交換するか修理するかの最終的な判断は、コイズミ無線またはメーカー、代理店にて行います。
      • 万が一、交換品が用意できない、修理が行えない場合には返金とさせて頂きます。
    • 初期不良と判断されない場合
      • ご返送頂きました商品を着払いで送らせて頂きます。
    • メーカーによっては直接対応となる場合がございます。その際は改めて案内を送らせて頂きますのでご了承ください。

メーカー・代理店保証

    • メーカー側で規定する保証が適用されます。(保証書の有るものはその規定に準拠します)
    • メーカーや代理店、商品によって保証期間や、保証対象となる基準に制限がある場合があります。 その場合、本保証規定はメーカー、代理店保証に準じ適用するものとします。
    • 場合によっては修理代金や送料が発生する場合がございます。予めご確認下さい。
    • メーカーや代理店によっては、保証期間内に無償保証修理を受ける条件として、保証書の提示を求められる場合があります。 提示がない場合、保証期間内であっても有償修理となることがありますので、保証書は大切に保管願います。
    • メーカーによっては直接対応となる場合がございます。その際は改めて案内を送らせて頂きますのでご了承ください。

保証対象外

    • 下記のいずれかに該当する場合は、保証規定の対象外となります。
      • お客様自身が行った、製作・加工などにより購入前の商品の状態から変化したとき。(コードの接続や他商品との接着など。)
      • コイズミ無線および指定のメーカーや代理店が提供するサービス店以外で既に修理された場合。
      • お取り扱い方法が不適当なために生じた故障。(落下、ボイスコイル焼け、乱暴に扱われ破損した場合など)
      • 天災(火災、地震、落雷、及び風水害等) による故障および損傷の場合。
      • 製品に何らかの理由で異物が付着、もしくは流入したことによる故障および損傷とみなされた場合。
      • 異常電圧や指定外仕様の電源を使用したことによる故障および損傷とみなされた場合。
      • 消耗部品(電池、真空管、各種パーツ等) の交換が必要な場合。
      • 製品の性質上、必要と思われるメンテナンスがされていない、もしくは充分で無いために生じた故障の場合。
      • メーカーが該当商品の販売を中止、もしくはパーツやサービスの供給を終了または停止している場合。
        またメーカーからのパーツ供給が止まり、外部からもパーツを仕入れることができない場合。
      • 製造メーカーが事実上、倒産、廃業、または既存事業からの撤退をしている場合。
      • 想定されている使用方法以外で使用されている場合。
      • 弊社やメーカー等で不良症状の確認ができない場合。
      • その他、メーカーや代理店の判断により保証外とみなされた場合。

注意事項

    • コイズミ無線保証は日本国内においてのみ有効です。
      またいかなる場合においても商品の仕様および故障から生じる損害(周辺機器の損害、事業利益の損失、 またはその他の金銭的損害等)に関してコイズミ無線は一切の責任を負いません。

箱潰れ品に関して

    • 海外メーカー、国内メーカー関わらず、商品の箱が破損してしまっている場合がございます。 商品に異常がなければ正常品と判断させて頂き、資源の無駄を防ぐためそのまま利用させて頂きます。

8.会員登録について

コイズミ無線では会員登録をして頂いた方向けへメルマガ配信などのサービスを行っております。ぜひこの機会にご登録下さい。

新規会員登録について

    • 会員登録は無料になります。
    • こちらよりご登録頂けます。

登録内容の変更

    • ログイン後、マイアカウントよりご変更頂けます。
    • お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、メルマガの受信設定、クレジットカード情報などがご変更頂けます。

ログイン方法

    • こちらよりログイン頂けます。
    • 登録に使用したE-mailアドレスとパスワードが必要となります。

パスワード

    • パスワードを忘れた方はこちらより再設定することができます。
    • コイズミ無線ではお客様のパスワードを確認等することはできませんのでお忘れになった場合は再設定ください。

退会方法

    • 退会希望の方はマイアカウントにログインし、【退会する】ボタンから退会することができます。

9.領収書・請求書・納品書について

コイズミ無線ではペーパーレス化推進にあたり、紙面での発行は行っておりません。そのため発送時に納品書等は同封しておりません。

領収書に関して

  • 代金引換でのご注文時は運送会社の送り状に領収書がついております。そちらをご利用ください。
    宛名はお届け先となります。)
  • その他のご決済方法の場合、ご希望のお客様には商品発送後に別途メールで送らせていただきます。
    ご希望の際はご注文時に、【備考欄】にその旨を記載してください。
    • 宛名はご注文者様情報に依存しますので企業名や大学名で発行をご希望の方はご注文者様名をご希望の名称にしてください。
    • 捺印やコイズミ無線での書式以外での発行は行っておりません。
    • 紙面での発行は行っておりません。PDFファイルをメールにて送らせて頂きますのでプリントアウト等してご利用ください。

請求書・納品書に関して

  • ご希望のお客様には別途メールで送らせていただきます。
    ご希望の際はご注文時に、【備考欄】に【請求書、または、納品書ご希望の旨】を記載してください。
    • 宛名はご注文者様情報に依存しますので企業名や大学名で発行をご希望の方はご注文者様名をご希望の名称にしてください。
    • 捺印やコイズミ無線での書式以外での発行は行っておりません。
    • 紙面での発行は行っておりません。PDFファイルをメールにて送らせて頂きますのでプリントアウト等してご利用ください。

お見積り書に関して

  • コイズミ無線ではお見積り書は発行しておりません。
    • 必要な方は、ご注文完了後に送らせていただきます『コイズミ無線よりお見積もり・ご注文確定のご案内』というメールをプリントアウト等してご利用ください。

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